ビジネスを通じて多文化共生社会に貢献する
社員男女比
男性
33%
女性
67%
年齢層
管理職男女比
男性
50%
女性
50%
動物好き
We Animals
犬や猫、ウサギや魚などの小動物を含めて、様々な種類のペットを飼っており、お互いのペットに会う機会も積極的に作ったりしています
毎年アクセシビリティのイベントで障害がある方々とのコミュニケーション機会を積極的に作っています
41%
育児ママ・パパ
小学生以下（小学生を含む）のお子さんを育てている
12 か国
メンバー出身国・地域
88% スタッフ
2言語以上話せる
- 社名
- エクスポート・ジャパン株式会社
- 設立
- 2000年4月
- 資本金
- 6117万円
- 代表取締役
- 高岡 謙二代表メッセージ >
- 主要株主
- 代表者、株式会社JTB、役員、従業員、神戸大学経営学研究科卒業生24名（個人株主）、他
- 当社の
取り組み - エクスポート・ジャパンでは、お客様の安心、従業員の安心を目指し、情報セキュリティの確保や、働きやすい環境整備に取り組んでいます。Read More >
- SDGsへの
取り組み 
弊社で取り組んでいる持続可能な開発目標（SDGs： Sustainable Development Goals）を紹介しています。Read More >
- 所属団体
- 環境省 国立公園オフィシャルパートナー 、大阪商工会議所会員、東京観光財団賛助会員、文化庁日本遺産オフィシャルパートナー
所在地
大阪本社
〒541-0041
大阪市中央区北浜3-6-22
淀屋橋ステーションワン11F
TEL 06-6210-2722
FAX 050-3457-8760
東京支社
〒102-0093
東京都千代田区平河町1-6-4 H¹O平河町7F
TEL 03-6214-5881
FAX 050-3457-8760
中国オフィス
現地社名：長沙日通商務服務有限公司
〒410000
中国湖南省長沙市雀園路568号創谷広告産業園B3棟0412
TEL/FAX +86-731-8228-7650
会社沿革
会社沿革
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プレスリリース
2025年6月11日
2024年 12月 3日
2023年 12月 5日
2020年 6月 12日
2019年 12月 2日
ブログ
MICEとは？基礎知識と業界最新動向
近年観光分野においてMICE（マイス）という言葉をよく耳にします。Meeting/Incentive/Conference/Exhibition・Eventの頭文字をとった総称で、10月に閉幕した大阪万博もこのMICEの一つといえます。「新時代のインバウンド拡大アクションプラン」では、2030年までに「アジアNo.1の国際会議開催国として不動の地位、世界５位以内」という目標が設定されておりますし、令和8年度予算概算要求でも「MICE誘致の促進」として、今年度の約2倍となる344百万円が要求されているなど、今後の成長が期待されている業界です。 そのようなMICEについて、本記事では基礎知識と最新の業界動向、実際の会議現場事例をお伝えしたいと思います。 MICE基礎知識 まずはMICEと総称されている次の4つの分野をみていきましょう。 Meeting（会議）主に企業がグループ企業やパートナー企業などを集めて行う企業会議、大会、研修会等の会合（＝コーポレートミーティング）を指します。 Incentive（報奨旅行）企業が従業員やその代理店等の表彰や研修などの目的で実施する旅行のことで、企業報奨・研修旅行と呼ばれます。 Conference（国際会議・大会）いわゆる国際会議であり、学会や産業団体、さらには政府等が開催する大規模な会議を一般的に指します。 Exhibition/Event（展示会・見本市）国際見本市、展示会、博覧会といったエキシビションや、スポーツ・文化イベントなど大小さまざまなものが含まれます。 一般観光が「楽しみ、レジャー」を目的としているのに対し、MICEは「ビジネス、学術のネットワーキング」が主な目的となり、意思決定においても旅行者本人が意思決定をする一般旅行と異なり、MICEでは「企業や学術協会、会議運営会社やミーティングプランナー」などが開催決定者となります。そのためMICE誘致におけるアプローチとしては、上記意思決定者に向けたBtoBアプローチが重要となります。（海外ではこのBtoB向けアプローチとして、MICE関連でもLinkedInの活用が盛んにおこなわれています。LinkedInについてはこちらの記事もどうぞ！） MICE開催の効果としてまず第一に挙げられるのは経済波及効果です。MICE開催に伴い発生する宿泊、移動、飲食、また観光等の経済・消費活動の裾野が広く、開催地域を中心に幅広い産業への高い経済効果が期待されます。 出典：観光庁「令和6年度MICEの経済波及効果算出事業」報告書 上記図は、国際MICEの外国人参加者1人あたりの総消費額を示したものです。インバウンド消費動向調査（2024年）でしめされている一般旅行者1人当たりの旅行支出額が22.7万円であることを踏まえると、MICE関連での消費額の高さが伺えます。また、消費額以外の部分でも、MICEは平日に開催されることが多いことから平日や閑散期の利用という平準化効果も挙げられます。 上記グラフの2016年結果との比較では、M・Iにおいて主催者・参加者ともに消費額が大きく伸びています。背景には「コロナ禍を経てMIの開催規模が縮小したことで、より小人数の団体規模かつハイグレードなプログラムに催事の内容が変化している傾向」があること、円安やホテル代はじめとする物価高、滞在長期化等が挙げられています。 経済的効果以外のMICE開催の効果として「レガシー効果」があります。例えば国際会議のサイドイベントを通じて、地域の子どもや若者が教育や能力開発の機会を享受したり、海外関係者へのPRにより開催地の知名度やブランド力の向上に繋がるといった事が挙げられます。 出典：観光庁「MICEによるレガシー効果等調査事業 レガシー効果事例集」 MICE業界の市場規模と最新動向 次はMICE市場の世界的な規模と、コロナ禍を経てのトレンドをみていきます。 Grand View Research社の「MICE Market (2025 - 2030)」では、2030年には世界のMICE市場は1兆4669億ドルに達しするとし、年平均9.2%という高い成長率が予測されています。分野別では、Meetings部門がMICE全体の収益の38.9％を占めており(2024年)、世界的にビジネスイベントの数が増加していることが言及されています。また今後の需要予測では、Incentive部門が2025年から2030年にかけて年平均10.8％で拡大すると予測され、特にミレニアル世代の間で「ユニークな旅行体験」への関心が高まっていることが、このインセンティブ旅行市場の成長を後押ししているとされています。 その他、MICE開催にあたり近年見られる特徴についてもみていきましょう。 ・ハイブリッド形式の増加コロナ禍を経て大きく変わったのはハイブリッド型の会議運営形式という点でしょう。「6 Remote Work Trends in the MICE Industry for 2025 and Beyond」（IBTM World）の記事では、「リモートワークやバーチャル会議の普及を背景に、対面で集まる価値が改めて高まっていまる」としつつも、ハイブリッド形態はMICE業界で今や”定番”となっており、イベント主催者の70％程が今後もこの傾向が続くとする調査結果を提示しています。また、同記事ではこのような変化に対応したサービスを提供できる事業者にとっては「massive opportunity（大きなビジネスチャンス）」になるとしています。 今年度の観光庁補助金「MICE施設の受入環境整備事業」でも「オンライン併設開催に対応するためのネットワーク環境の整備」が最初の項目として補助対象に含まれています。この事からもハイブリッド開催可能な体制というのはMICE誘致に向けて必須の事項になっていることが伺えます。 ・デジタル化、テクノロジー活用VR／ARによる展示・体験コンテンツ提供、データを活用したパーソナライズ強化、運営面の効率化を図る管理システムなど、MICEの様々な場面でテクノロジーの活用が進んでいます。また、「接触機会の削減」「安全・安心な参加環境の提供」という観点から、非接触チェックイン、モバイル決済、デジタル案内板なども普及傾向にあります。 ・SDGsの取り組み「持続可能な観光」「サステナブルツーリズム」という言葉は、一般観光においても近年キーワードになっています。MICE業界においても「会場や運営側がSDGsに対応しているか」は、MICE開催地・会場選定の重要条件となるケースや、国際会議誘致に立候補する都市が提出するビッドペーパー（提案書）の要件にもサステナビリティの項目が設定されることが増えています。国内での様々な取り組み事例についてはJNTOの資料で詳しく紹介されています。 実際の国際会議の現場で 最後に、実際に開催されていた国際会議を例に、近年の特徴の具体的事例をみていきたいと思います。先日、横浜市観光協会様主催のMICEビジネス講座で、開催中の「第63回日本癌治療学会学術集会」を視察する機会がありました。視察の案内をしていただいた日本コンベンションサービスのご担当者様より、本学会での取り組み事例として、以下5つを挙げて頂きました。 ・デジタル化① 言語対応翻訳・通訳などのデジタル化は様々な面で進んでいると思いますし、新しいサービスも次々に出てきています。今回の学会では「AI翻訳Wordly」が活用されていました。参加者はもちろん、学会の登壇者も翻訳者との事前打ち合わせが不要となったり、運営側もコストを抑えられたりと様々な利点があります。 ・デジタル化② 情報発信今や情報発信においてSNSは必須のツールでしょう。本学会でもHPだけでなく、XやInstagram、YouTubeなどでの発信をされており、本学会の会長さん自ら企画の紹介や参加呼びかけを行う動画も公開されていました。後述する市民参加プログラムにも関連しているのだと思いますが、学会と聞くと堅苦しいイメージがありますが、親しみやすい雰囲気の動画になっています。 ・SDGs① 多様な参加者への対応今回の学会では託児所が設置されていました。多様な参加者への対応として、特に女性参加者に配慮した託児所の設置などが一般的になっているのだそうです。因みに防犯上の観点から利用者にしか場所は知らされず、安全面にも配慮されています。 ・SDGs② 環境への配慮会議の場で課題の一つとなっているのがフードロス。本学会では食品の食べ残しを回収後、新たな資源に生まれ変わらせる取り組みとして「サーキュラーエコノミーツ」を導入。賛同した企業の協賛を受け実施しているそうです。 ・SDGs③ 地域との交流近年の学会では、その研究成果を広く市民に還元するようなイベントや、若手研究者の育成を目的としたイベントなどが実施される傾向にあるとのこと。本学会でも、子どもから大人まで参加できる市民向けの体験プログラムが用意されていました。チラシもパステルカラーでフォントやデザインも可愛らしく、一般参加者にとって馴染みやすいものとなっています。 MICEと一言であらわしていますが、内容は様々で規模も大きいものから小さなものまで多岐にわたります。その点でMICE誘致の可能性は都市・地方問わずあるといえますし、それぞれの地域の個性や資源を活かしながら、時代に合ったMICEのあり方を創り出していくことが求められています。
E. Kobayashi
2025年11月10日
AI側によるWebのツール化
AI側によるWebのツール化 前回はWeb側に生成AIを組み込む方法をご紹介しました。 今回はその逆で、AI側によるWebをツール化する考え方をご紹介します。 AIを入口としてMCPなどのプロトコルを活用し、Webをツールとして扱い、 ユーザーが必要とする情報やサービスをAI側で提供します。 主導権の争い Web←AI と AI←Web 従来型：Web主導 Webが大規模言語モデルのAPIを呼び出し、ユーザーインターフェースとして機能するアプローチです。 特徴：Webが主導権を持つ構造です。 利点：既存のWebエコシステムと高い親和性があります。 課題：AIの能力がUIやフローによって制限される可能性があります。 革新型：AI主導 AIエージェントがWebリソースをツールとして活用し、自律的にタスクを実行するアプローチです。 特徴：AIが主導権を持つ構造です。 利点：高度な自律性と柔軟性を発揮します。 課題：制御や監査が複雑になり、挙動の予測が難しくなります。 ケース例：ニュース要約から業務実行まで WebがAIを呼ぶ場合 要約生成ボタンを押す → AI APIを呼び出す → テキストを生成します。 メール下書き生成ボタンを押す → AI APIを呼び出す → 下書きを作成します。 ユーザーが手動で送信・予約を行います。 AIがWebを呼ぶ場合 検索ツールで最新ニュースを取得し、要約を生成します。 メール送信ツールで配信し、カレンダー予約ツールで会議室を予約します。 AIが複数ツールを協調させ、業務を自律的に遂行します。 入口のシフト：AIがユーザーの起点に 従来は「WebがAIを呼ぶ」設計が主流でしたが、今、ユーザーの入口はAIへと移行しています。 企業Webは「AIから参照・呼び出しされる」ことと、「AIエントリーポイントのユーザーへ直接サービスを提供する」ことの二軸で再設計が必要です。 AI側から参照される設計 MCP準拠のツール定義（名前・引数・戻り値のスキーマ化）を整備します。 構造化レスポンス（JSON Schema／JSON-LD）で機械可読性を担保します。 認証・権限・レート制限（OAuth／スコープ／バックオフ）を明示します。 原子化インターフェースで再利用性を高めます。 AI側への直接サービス提供 対話を前提とした短いステップで成果に到達します。 OpenAIはチャットから外部アプリを直接利用できる機能を提供しています。 AIで開くディープリンクや「MCPで呼ぶ」エンドポイントを案内します。 AtlasなどAIネイティブブラウザでの利用を想定したUXを設計します。 OpenAI 既存のWebサービスをAI化 ChatGPT Atlas：既存webのブラウザAI統合 ChatGPTをコアに据えたAtlasは、既存のWebサービスを一切改造することなく、ブラウザレベルでAI機能を統合します。Web側での適配作業は不要で、ページ文脈の理解とタスク補助を自動的に提供し、AI側でWebをツール化する革新的なアプローチを実現しています。 GPT Actions：既存APIのAI統合 GPT Actionsは、既存のWeb APIサーバーをOpenAPI形式で記述するだけでChatGPTに統合できる仕組みです。外部サービス側での特別な改修は不要で、AI側でFunction Callingとして呼び出し、リアルタイムデータの取得や業務プロセスの自動化を実現します。 Apps Inside ChatGPT：既存WebアプリのAI統合 Apps SDKにより、既存のWebアプリをChatGPT内で直接操作できるインタラクティブな体験を提供します。Spotify、Canva、Zillowなどの既存Webサービスがそのまま統合され、会話の文脈に応じて自動的に提案・起動されます。 未来展望：AIネイティブなWebサービスの再設計 MCP準拠のツール定義 Model Context Protocolに準拠した機械可読なツール記述により、AIが自動的に機能を発見・理解・実行できる標準化されたインターフェースを提供します。 原子化インターフェース設計 複雑な機能を原子操作に分解し、AIが柔軟に組み合わせて複雑なワークフローを構築できる粒度の細かいAPIエンドポイントを設計します。 AI発見可能性の最適化 ツール登録センターへの自動登録と意味的検索に対応した記述により、AIが適切なタイミングで必要なサービスを発見・選択できる仕組みを構築します。 AI実行環境での安全性担保 細粒度権限制御と操作監査ログにより、AIによる自動実行でも安全性を確保し、必要に応じてユーザー確認を求める標準化された仕組みを実装します。 まとめ：AI主導時代への適応 変革の本質：ユーザー接点の根本的シフト 従来の「Webサイト→ユーザー」から「AI→ユーザー」へと顧客接点が根本的に変化しています。企業Webサイトは「AIから呼び出されるツール」として再設計が必要です。 短期 OpenAPI仕様書の整備と対応 構造化データ（JSON-LD）の実装 既存APIの原子化・細分化改修 長期 MCP準拠のツール定義標準化 AI発見可能性の最適化設計 セキュリティ・監査体制の構築 シリーズ記事 7 AI側によるWebのツール化 AI時代のWebサイト生存戦略（七） 6 Webに生成AIを導入 AI時代のWebサイト生存戦略（六） 5 AI時代の開発革命 AI時代のWebサイト生存戦略（五） 4 Web制作業界の未来を業務別に解析 AI時代のWebサイト生存戦略（四） 3 AIと人間の協業モデル AI時代のWebサイト生存戦略（三） 2 「情報」提供から「結果」提供への進化 AI時代のWebサイト生存戦略（二） 1 アクセス急減の謎を解く AI時代のWebサイト生存戦略（一）
Z. Xingjie
2025年11月05日
「サイトワールド2025 」みんなで挑んだ初出展
10月16日～18日に開催された視覚障害者向け総合イベント「サイトワールド2025」に、私たちエクスポート・ジャパンは初めて出展しました。展示は、言語や視覚の壁を越えて情報を届ける仕組み「アクセシブルコード（Accessible Code®）」と、音声と振動ガイダンス付き読み取りアプリ「VIPコードリーダー」の2つのサービス。今回の出展では、一人でも多くの視覚障害者の方々や関係者の方たちにこの仕組みを直接体験し、知っていただくことを目的としました。 触れて、聴いて、伝わる展示体験 会場では、実用化されているアクセシブルコード付き製品をはじめ、開発中の試作品も展示。触覚でQRコードを識別し、スマートフォンでかざすと音声と多言語で内容を確認できるデモを体験していただきました。 試作品には、より多くの方にわかりやすく情報を届けるための工夫を盛り込み、今後さらに多様な製品パッケージへ展開できるよう、来場者の皆さまからの声をもとに改良を進めていく予定です。 3日間の会期中、ブースには多くの来場者が訪れ、実際に手に取りながら「これはすごい」「こういう情報提供を待っていた」といった反響をいただきました。 「QRコードの位置が決まっていれば安心して探せる」「右下など定位置にあると分かりやすい」といった配置や触覚デザインに関するご意見のほか、「パッケージとコード部分のコントラストがはっきりしていると見つけやすい」「凹凸がより明確であると良い」「箱のデザインに浮き出し加工などがあると、アクセシブルコードの凸凹がわかりにくい」といった視認性・認識性への提案も寄せられました。 また、「シャンプーや洗剤の詰め替え時に区別できるのは助かる」「お菓子や飲料など、どんな商品にも付いていたら嬉しい」など、日常生活での活用を期待する声も多くありました。 アンケートでは、「どんな商品についていてほしいか」という設問に対して、食品関連が過半数を占める圧倒的多数という結果に。商品によって付いている／いないがあるのではなく、全ての商品に付いているのが望ましいというお声も多数あり、医薬品、化粧品、洗剤・シャンプー、家電・取扱説明書、美術館・交通案内など、生活のあらゆる場面での期待が寄せられました。 「読み上げてくれると楽しい」「テキストをコピーして家族と共有できるのが便利」といった体験そのものへの喜びの声も多く、 中には「以前の体験会で話したことがアプリに反映されている！」と気づいてくださる方も。これまで積み重ねてきた改良が実際に届いていることを実感でき、開発チームにとっても大きな励みになりました。 みんなで挑んだ初出展 出展にあたり試行錯誤を重ね、これまでの体験会で得た経験も活かしながら準備を進めてきました。とはいえ、初めての取り組みだけに「何がベターなのか」は手探り。思い通りにいかない場面もありましたが、そこはやはりチームの力です。 当日は、事業部のメンバーだけでなく、他部署からも多くのスタッフがサポートとして参加してくれました。ブースでは、来場者への説明や体験補助を通じて、「自分の言葉で説明することで理解が深まった」「説明しながら課題にも気づけた」「普段関わりのない事業でも、自分ができることがあると感じた」「楽しかったし、また機会があれば参加したい」といった声が多く聞かれました。 展示会を通じて、会社全体で学び合い、支え合う機会が生まれたことは今回の大きな成果のひとつ。 業務の垣根を越えて「自分もこの取り組みに関わっている」という実感が、チームとしても会社としても一体感をより強くしてくれたように感じます。 運営側として感じたこと 私自身、今回は出展社としてだけでなく、展示会の実行委員として運営側にも関わらせていただきました。委員の皆さんは、長年この分野で第一線を担ってこられた方々ばかりで、その中に一員として加われたことは大きな学びと刺激になりました。 運営にあたっては、各種準備や安全面の配慮をはじめ、協賛・後援くださる多くの機関との連携、駅や会場関係者との協力体制など、あらゆる方々の支えがありました。なかでも、3日間でのべ179名にのぼるボランティアの皆さんの存在は特に印象的でした。展示会の主旨に共感し、それぞれが温かい思いで力を注いでくださり、この展示会が「人の力でつくられる場」であることを改めて実感しました。 出展企業や来場者の皆さんも近い距離で意見を交わし、会場全体が一体となって温かい空気に包まれていました。大きな事故もなく無事に3日間を終えられたのは、すべての関係者の丁寧な配慮と協力の賜物です。 今年で第17回を迎えるこの展示会は、これまでの道を切り拓いてこられた先駆者の方々が育ててきた貴重な場でもあります。その想いを大切に受け継ぎながら、時代とともに変化する課題に対して工夫と改善を重ねていくこと。そして、視覚に障害のある方々に情報を正確かつ安全に届け続けることが、運営側としても、そして出展社としても継続して取り組むべき大切な使命だと感じました。 これからの展望 今回の出展の目的は、何よりも当事者の方々への認知拡大と、実際に体験していただく機会の提供でした。体験を通じて、アクセシブルコードの普及には、製品を提供するメーカーの方々と、実際にそれを使う消費者・利用者の両方の視点から取り組んでいくことが大切だと改めて感じました。 展示会で寄せられた多くの声やアイデアを、これからメーカーの皆さまに届け、次の企画や開発につなげていきます。アクセシブルコードは、誰かのための「特別な仕組み」ではなく、社会の中で「あたりまえに存在する」情報のかたちを目指しています。これからも現場の声に耳を傾け、工夫と改善を重ねながら、皆さんとともにこの取り組みを育てていきたいと思います。 最後に、ご協力・ご来場くださった皆さま、本当にありがとうございました！
F. Izumi
2025年10月28日
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